爱游戏电竞的航空运输管理中心获得了200万挪威克朗(略低于200英镑)的奖励,挪威研究委员会的资助, 改善挪威机场的客户体验.

该团队将评估数字技术对旅客旅程的影响,以改善客户体验和挪威机场系统的效率和有效性. 他们将结合不同的地面交通方式来评估门到门的乘客旅程,并定义乘客的需求和“痛点”. 该项目还将审查技术实施的成本和效益, 制定决策流程和数字解决方案,以确保机场系统更具弹性. 最后, 它将确定监管和伦理问题,并促进数字航空技术的伦理实施. 

项目小组, 由克里斯蒂亚大学学院和爱游戏电竞共同领导, 莫德大学学院和阿维诺, 经营挪威大部分民用机场的国有有限公司, 将获得总计700万挪威克朗. 

教授格雷厄姆·布雷斯韦特, 克兰菲尔德的交通系统主管, 对该奖项的评论是:“这对航空运输管理中心来说是个好消息. 克兰菲尔德 is internationally recognised for aviation teaching and research; it is absolutely at the heart of what we do as an institution. 数码技术在航空领域的应用是全球航空议程的一个主要焦点。”.

克兰菲尔德团队, 由父亲Suau-Sanchez博士领导, 高级讲师, 和讲师托马斯·巴德博士, 将专注于发展数字能力的测量, 创建乘客调查和焦点小组,并分析技术实施的价值,以改善乘客的福祉. 他们还将制定方案,以评估数字技术如何在紧急或中断情况下提供支持.

传统上,交通研究的数字化提供了一个以系统为导向的定量视角, 但这个项目将增加管理的关键质量维度, 组织及乘客福利. 它将利用智能技术帮助乘客在门到门的多式联运旅程中节省时间,并帮助机场设计减轻乘客压力的航站楼设施.p

该项目的成果将设计出清晰的流程,以帮助乘客在交通中断的情况下利用社交媒体和数字技术, 哪一个与天气事件或工业行动特别相关.

基思·梅森教授, 克兰菲尔德航空运输管理中心的负责人, 他说:“这个奖项将加强香港大学与海外大学和大型机场行业领袖的联系. 与阿维诺合作, 是克兰菲尔德定期与国际企业合作的一个很好的例子。”.





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